品番:119 200 14 70のテンショナープーリー、今まで全く問題ないと思っていた社外メーカーで不具合が頻発。
装着するとテンショナーに干渉したり、穴に指を入れて回すだけでゴロゴロしたり。。。
代品を取っても変わらずなので、別メーカーを海外から輸入して提供することにしました。
これについては解決できたと安心していたら、今度は別の純正部品で初期不良の情報が入り、
今後の対応を取引先に相談をしながら、対応を検討しています。
製品に不良が出てしまうことは仕方が無いとして、それを何度も指摘しても原因を探ることなく交換品を出し、
それも同じ問題を抱えた不良品なんてことが繰り返され…本当にそのやり方で良いのですかと疑問に感じます。